lichtarena.com

xam, 09-11-2016 09:20:02 :

Sehr schlecht!
Paket kahm 10 Tage zu späht.

, 18-11-2016 14:25:12 :

Sehr schlechter Service. Geld im Voraus überwiesen. Die Ware nicht erhalten und Geld leider auch. Keine Rückmeldung auf die Emails mit der Bitte um Rückerstattung. Ist nicht zu empfehlen. Es gibt andere Anbieter, denen es wichtig ist, dass die Kundschaft zufrieden ist und Lieferungen geleistet werden. Ist auf gar keinen Fall zu empfehlen.

stern23, 19-12-2016 16:09:41 :

der letzte Laden !!!!!!!!!!!!!!!!

Rosenkind, 05-02-2017 18:53:20 :

Super Service, netter Kontakt, Lieferung kam prompt.
Kann ich sehr empfehlen.

darkrider, 13-02-2017 16:51:25 :

So ein schlechter Kundenservice.
Nach Reklamation per Telefon kam nur ein unwirsches "Schicke sies per email".
Auf die Email kam keine Reaktion.
Nach erneutem Anruf und der erneuten Aufforderung eine email zu schicken und der darauf folgenden Erkenntniss das die Email bereits eingegangen ist kam nur ein noch unfreundlicheres "warten sies halt ab. Sie bekommen schon noch eine antwort email, Es wird bearbeitet wenn Zeit ist.."
Absolut unfähiges Personal/Inhaber.
Nicht zu empfehlen

Nie, 16-02-2017 11:13:58 :

Nicht zu empfehlen, versprochene Lieferzeiten werden nicht eingehalten, total arrogant am Telefon!!!! Nie mehr wieder!!!!

snoopass, 21-02-2017 16:29:29 :

Service gleich null. Nie wieder.

Nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit, auf Nachfrage, ob die Ware schon unterwegs ist, kam nur eine Mail mit "Lieferzeit 8-10 Tage", mehr nicht. Welche aber schon längst um waren. Daraufhin Kontakt per Telefon, welcher schon wie bei meinen Vorrednern sehr arrogant und unfreundlich war. Weiterhin wurde aus normalen Tagen auf einmal Werktage ( welches aber beides schon um war ). Und wurden auf einmal auch 14 Werktage Lieferzeit.

Außerdem konnte mir weiterhin keine Aussage gegeben werden, ob oder wann meine Ware Unterwegs ist.

Meine Vermutung ist, das die Ware gar nicht Vorrätig ist. Da meine Ware auf einmal 3,50 € das Stück teurer wurde.

Und nachdem ich einen Paypal-Fall aufgemacht hatte, das Geld sofort zurückbekommen hatte.

Das ist aber auch das einzig positive daran.

chrisber, 02-03-2017 23:13:44 :

Vielen Dank! Es hat alles super geklappt. Ich war skeptisch nach etlichen negativen Bewertungen, aber alles topp! Lieferzeit wurde eingehalten und meine Fragen vorab wurden umgehend beantwortet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und Ihrem Service und werde Sie weiter empfehlen.

MyNickname, 01-05-2017 18:15:09 :

Alles bestens! Guter Kontakt, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware zu fairen Preisen! Gerne wieder!

Klassiker, 29-05-2017 23:14:41 :

Kundendienst von Lichtarena ist grottenschlecht. Erstens braucht die Firma fast eine Woche, um auf Emails zu reagieren und zweitens nehmen sie unpassende Produkte, die aufgrund einer falschen Beratung bestellt wurden, nicht zurück.

Lichtarena macht den Eindruck, dass es ein unprofessioneller Einmannbetrieb ist, welcher einfach einen Onlineshop ohne Substanz betreibt. Hände weg davon!

NoGo, 20-11-2017 12:28:43 :

Sehr schlecht. Ware ist bestellt, und nach 11 Tage ist die Ware immer noch nicht eingetroffen. Bestellt lieber woanders. Dieser Laden ist keinen Cent Wert. Keien Reaktion auf Anrufe und E-Mails.

, 20-08-2018 20:54:22 :

Geld bezahlt, Ware nicht lieferbar. Geld nicht erstattet. ACHTUNG BETRUG!!! Keine Gelderstattung!

kostnix, 14-01-2020 17:16:57 :

absolut alles bestens. Lieferung innerhalb 5 Tagen.
Reklamation wegen eines falsch gelieferten Artikels wurde direkt innerhalb 5 Minuten per E-Mail bearbeitet und beantwortet.
Absolut empfehlenswert !

, 29-04-2020 21:37:05 :

NoGo2 28.04.2020 22:00 Uhr

Schlecht- ein überall ausverkaufter Artikel wurde von Lichtarena als lagernd, mit 2-3 Tagen Lieferfrist angeboten. Auch zu einem guten Preis. Ich war schon misstrauisch und habe mich im WWW zur Fa. Lichtarena umgeschaut. Soweit nicht verdächtig. Diese URL habe ich zu spät gesehen - erst nach der Bestellung. Kurz nach der Bestellung und nach der Info auf dieser Seite, kam die Lichtarena-Info, dass der Artikel erst in KW 21 geliefert wird.
Nein, sofort den Auftrag mit einem Widerruf storniert und eine Zahlungsrückforderung zugeschickt. Da die Bezahlung per Paypal erfolgte, wurde das Geld am nächsten Morgen erstattet.

Trotz der Erstattung würde ich bei Lichtarena nicht wieder kaufen!