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surfer, 13-06-2017 12:24:55 :

Die 2 Sterne gibt´s fürs Rad.
Das Rad ist Top, gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Bestellung und Lieferung liefen reibungslos.
Anschliessender Service, na sagen wir mal unwillig bis nicht vorhanden.
Die Anfrage bezüglich eines dazugehörigen Fahrradpasses wurde abgewiegelt. Gibts nur beim Kauf in einer Filiale dazu. Wäre online "technisch" nicht möglich!
Eine ErstInspektion sei nur in den Filialen möglich. Für Besteller, die nicht gerade in Norddeutschland wohnen eine schlichte Zumutung.
Der Vorschlag die Inspektion am Wohnort durchführen zu lassen und die anteilige Rechnung zu ersetzen wurde abgelehnt.
Kulanter Service geht anders.

lucas-08, 24-06-2017 20:19:07 :

absolute Profis!!!

nur nicht in Sachen Fahrrad!!
Beratung und Einweisung nach Kauf sehr negativ! Wichtiger eine Fahrradversicherung!
Werkstatt in Sachen Garantie-Reparatur und Wartung mehr Amateurmäßig!!!!!
Habe noch nie eine so in flüssigem Öl getränkte Fahradkette gesehen!
Nach der ersten Ausfahrt habe ich die Kette erst einmal trockenlegen und natürlich
das Fahrrad von den ganzen Ölspritzern befreien müssen!
So etwas darf nicht aus einer angeblichen Fachwerkstatt kommen!!!