kraina-okien.de

Isman, 02-10-2014 16:03:46 :

Kraina Okien sind extra nach Deutschland gekommen und trotzdem sind alle Fenster zu klein und wir reden über 26 Fenster. Das ist die schlechste Firma das ich je ein auftrag gegenen habe. So Finger weg . Scheiss Firma billig aber scheisse

Ms, 14-11-2014 20:03:40 :

Habe fenster und tueren in kombination bestellt. Achtung die koennen keine zeichnung richtig lesen. Alle tueren und fenster sind verkehrt herum. Keine einsicht muss auf den falsch gelieferten tueren und fenster sitzenbleiben.habe kompromisse angeboten.trotz der fehler keine einsicht und dann auch keine rueckmeldung. Wer bei dieser firma kauft den bestraft der eigene sparsinn....hatte bei lieferung bezahltund leider nicht richtig kontrolliert
Achtung kann nur warnen... Bitte haende weg von dieser firma

Amin, 16-11-2014 09:47:28 :

Habe ebenfalls schlechte Erfahrung mit dieser Firma masse stimmten nicht keine einsicht

Bartek, 03-11-2015 14:55:02 :

Habe Fenster bestellt und nach vorheriger Prüfung der Maße lief die Montage einwandfrei.

Joesf, 17-11-2015 21:20:24 :

Selbst gemessen und alle angaben gemacht alles soweit OK !!!
Bei der Montage jedoch aufpassen schnell aber nicht immer gut.
Qualität der Fenster gut,Türen und Zargen sehr gut.

Vlad, 12-10-2016 17:16:34 :

Vor 1.5 Jahren 10 Fenster, 2 Terassen und eine Haustür bestellt und selber eingebaut. Bin immernoch sehr zufrieden ! Würde ich jederzeit wieder machen !

in persona, 03-02-2017 12:27:33 :

Im Zuge einer Altbausanierung wurden 24 Fenster mit Rollo, Gurtversion in 7erlei unterschiedlichen Abmessungen und mit Fenstersimse geliefert und eingebaut. Die Ausmessungen wurden von der Firma Kraina-Okien übernommen, allerdings gegen ein Entgelt von 200 EUR. Eine Überprüfung, ob diese Ausmessungskosten, wie vereinbart, in der Gesamtrechnung in Abzug gebracht wurden, konnte mangels gesonderter Aufführung nicht nachvollzogen werden. Nach einigem Hin und Her, vorallem bezüglich der Zahlungsbedingungen (Vorauszahlung!), wurde schließlich unter Vertrauensvorschuss der Auftrag erteilt.
Die Lieferung und der Einbau erfolgten zum vereinbarten Zeitpunkt reibungslos und zu unserer größten Zufriedenheit. Die Abmessungen stimmten, sodass keine Korrekturen notwendig waren. Eine Kleinigkeit ist jedoch zu bemängeln: Auf die sichtbare Verschraubung der Gurtaufwicklungen sind keine Kunststoffabdeckungen angebracht. Die Monteure arbeiteten zuverlässig und sorgfältig. Insgesamt sind wir mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Bei der nächsten Tranche werden wir auf jeden Fall bei der Firma Kraina-Okien eine Anfrage starten.

Wolfgang H., 13-03-2019 16:38:55 :

Eine größere Menge Fenster wurde mangelfrei geliefert und durch Kraina Okien eingebaut. Alles bestens. Beim nächsten Auftrag gerne wieder.

Malgorzata, 20-03-2019 11:45:58 :

Wir haben ein paar Holzfenster und Terrassentür nach Österreich liefern lassen und die sehen einfach TOP aus.

Qualität der Fenster sehr gut und sehr professionelle Beratung.

Die Lieferung erfolgt wie ausgemacht. Alles bestens . Ich werde die Firma immer gerne weiter empfehlen!

Marko, 26-06-2019 09:59:24 :

Der Einbau dauerte etwas länger als geplant, dafür sieht es von Innen und Außen gut aus.
Keine Probleme mit den Fenstern und die Fassade hat auch keine Spuren von den alten Fenstern mehr.

Thomas, 26-06-2019 10:09:15 :

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Sie sind zu uns nach Deutschland gekommen, um das Aufmaß zu nehmen und haben nach ein paar Wochen die Fenster, Terrassentür und Balkontür geliefert und eingebaut. Perfekte Arbeit in ganz kurzer Zeit...tolle Firma mit sehr gutem Service, absolut empfehlenswert!

Schlögl, 26-06-2019 10:35:16 :

Die Fenster sind gut, aber die Jallosikästen waren zu lang, dadurch wurde das Fenster breiter als vorgesehen. Ich habe die Fenster in die Wärmedämmung
gesetzt, so habe ich das Problem gelöst.
mfg. M. Schlögl
g

Stefan, 26-06-2019 11:54:33 :

Wir haben sowohl privat als auch geschäftlich schon verschiedene Fenster gekauft (PVC, Holz und Alu). Die Qualität und Abwicklung hat immer gut funktioniert. Man muss natürlich aufpassen was man bestellt... Beratung oder ein Hinterfragen bei unlogischen Bestellungen gibt es nicht. Das kann dazu führen, dass nicht das geliefert wird was man als Amateur erwartet. Aber das ist nicht die Schuld von Kraina-Okien! Also die AB immer richtig prüfen... Auf jeden Fall gibt es von mir einen doppelten Daumen hoch!

zwetschgerl, 26-06-2019 16:37:05 :

Haben 2x Kunststofffenster sowie Türen bei Kraina-Okien gekauft. Viele verschiedenen Größen, Maßen und mit Extras. Haben die Zeichnungen und Tabellen gemailt. Was nicht ersichtlich war, wurde telefonisch abgefragt. Man spricht dort recht gut deutsch*Frau Roza Zamojska*sehr nett und zuvorkommend.
Das erste Mal wurde geliefert, zwar knapp, aber noch rechtzeitig genug. Da die Spedition nicht zur Firma gehört kann es auch zu Verzögerungen kommen, was allerdings nicht an der Firma Kraina-Okien liegt.
Das zweite Mal holten wir sie direkt am Vertrieb ab. Uns wurde geholfen beim Beladen und Sichern der Ladung. Und obwohl wir fast eine Stunde früher da waren, und deren Dienstbeginn erst viel später wäre, haben sie uns sofort bedient. Die Qualität ist sehr gut, die Preis-Leistung daher prima. Wir werden wieder da kaufen wollen. Waren sehr zufrieden!

Helge, 21-07-2019 15:19:27 :

Wir haben uns Fenster und Haustür im Jahr 2017 anfertigen, liefern und einbauen lassen. Das Aufmaß erfolgte problemlos vorab, gegen einen Betrag vorab (Rechnung wurde ausgestellt) und dieser wurde anstandslos mit der Schlussrechnung verrechnet. Nichteinhaltung des zugesicherten Einbautermins wurde von Seiten der Firma selbst schon im Vertrag mit Konventionalstrafe belegt. Bei uns verschob sich der Einbautermin 2 mal, Kommunikation hierzu war jedoch reibungslos und vorbildlich. Zudem wurde anstandslos von der Gesamtsumme die Konventionalstrafe abgezogen, da nicht wie vertraglich vereinbart zu genannten Termin geliefert wurde. Die Fenster und die Haustür sind qualitativ hochwertig und passen sich unserem Fachwerkhaus wunderbar an. Die beiden Monteure arbeiteten fleißig, schnell, zuverlässig und haben zudem noch den minimal entstanden Dreck weg gemacht. Wir waren zu jedem Zeitpunkt der Montage beteiligt. Wir sind sehr zufrieden und werden bei den nächsten Fenstern wieder eine Angebotsanfrage senden und diese mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit auch so durchführen lassen.

Olli, 11-05-2020 15:52:21 :

Ich kann nur abraten. Man spart zwar Geld, dafür bekommt man aber nicht unbedingt das, was man bestellt hat. Meine Holzfenster hatte ich mit Dreh-Kipp-Beschlag bestellt und bezahlt, dies war dann aber angeblich nicht mehr produzierbar.
Später ist mir dann ein Flügel bei Sturm zugeschlagen und eine Scheib war gerissen. Als ich um ein Angebot bat, erhielt ich dies, übrigens sehr teuer, mit der Bemerkung, dass ich die Scheibe auf einer Baustelle abholen sollte.
Fazit, Fenster o.k., aber Ausführung und Service grottenschlecht.

an Herrn Olli:, 01-06-2020 13:31:10 :

Die Fenster wurden ordnungsgemäß und pünktlich geliefert und montiert, was Sie mit einer Quittung bestätigt haben. Das Fenster wurde während der Produktion auf Vorschlag des Fensterherstellers, dem Sie zugestimmt und eine angemessene Entschädigung erhalten haben, von einem Kipp-Kipp-Fenster in ein Nur-Kipp-Fenster umgebaut. Es gab einen defekten Beschlag in einem der Fenster, was dazu führte, dass während der Installation der Service des Herstellers sofort vorfuhr und den Beschlag im Fenster ersetzte, das Fenster funktionierte einwandfrei. Sie haben ein paar Wochen gewartet, um einen beträchtlichen Geldbetrag zu zahlen, obwohl die Fenster einwandfrei funktionierten.

Ihr Glas ist zerbrochen, wir haben ein Angebot für den Austausch des Glases gemacht - aus Versehen für einen anderen Kunden haben wir das Angebot für Sie sofort korrigiert und einen viel niedrigeren Preis angeboten. Das Überspringen kam zustande, weil der Mitarbeiter, der Sie bedient hat, im Zusammenhang mit der Epidemie für die Kinder zuständig war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wir behandeln die Meinungen unserer Kunden als wertvolle Kommentare. Wir sind immer noch am Lernen und versuchen, die Qualität unserer Arbeit zu verbessern, auf manche Dinge haben wir leider keinen Einfluss.

Kraina- Okien

, 15-11-2020 18:55:50 :

selber schuld
wer billig kauft kauft zweimal

Goddie, 20-12-2022 17:25:31 :

Negative Erfahrungen beim Austausch der Haupt-und Nebeneingangstür.
Nebeneingangstür falsch geliefert. Beschläge für die Haupteingangstür wurde nur teilweise mitgeliefert. Es bildet sich bei Frost von innen Eis an dem Schloss.
Der Einbau hat soweit reibungslos geklappt. Das ist aber mehr den Monteuren zuzuschreiben.
Die Ansprechpartner der Firma sind unhöflich.
Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen

Reinhard, 21-02-2023 11:36:09 :

Wir haben von der Firma eine große Schiebetür aus Glas einbauen lassen und sind sehr zufrieden mit der hochwertigen Qualität der Tür. Auch die schwierige Montage wurde sehr gut ausgeführt. Der Kontakt zur Firma war immer sehr freundlich und verbindlich. Deshalb können wir eine Empfehlung aussprechen.