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Roman Stadler, 06-06-2014 11:20:04 :
Habe im Februar Ware bestellt, die auch geliefert worden ist. Da bis jetzt meine Bestellungen abgebucht worden sind, ging ich diesmal auch davon aus. Mein Fehler war das sich seit der letzten Bestellung meine Bankverbindung geändert hat und ich meine Kontoauszüge diesbezüglich nicht kontrolliert habe. Nun nach 4 Monaten, ohne irgendwelche Mahnungen erhalten zu haben, erhielt ich einen unfreundlichen Anruf eines Inkassobüros, was mit der Bezahlung wäre. Noch am selben Tag( da ich es jetzt wusste) habe ich den Betrag überwiesen. Daraufhin wurde mir nochmals eine überhöhte Forderung (mit Mahnkosten, obwohl ich nie Mahnungen erhielt) zugestellt.
Ich habe in meinem Leben immer alles bezahlt, das ich einen Fehler machte und nicht kontrolliert habe ist wie ich finde menschlich. Aber darauf sofort und ohne Mahnung gleich ein Inkassounternehmen einzuschalten ist für mich übertrieben, da ich bereits immer bei dieser Online-Apotheke bestellt habe(und immer alles sofort bezahlt habe) und auch stets zufrieden war. Komischerweise hat sich meine Adresse nie geändert und die Ware und Forderung des Inkassobüros sind auch bei mir gelandet. Wo sind also die Mahnungen verblieben (oder zumindest ein Anruf)??? Das ich nach dieser "Behandlung" nur einen Punkt übrig habe ist verständlich.