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2 Bewertungen für Schwoebel-sicherheit.de :
Nick, 12-06-2020 10:43:09 :
Schlechter Kundenservice, schlechte Erreichbarkeit, versprochene Rückrufe erfolgen nicht.
Ich werde hier nicht mehr einkaufen.
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, 11-02-2017 17:51:24 :
Vorsicht! Fa. Schwöbel übernimmt nicht unbedingt die Verantwortung für seine Ware. Wir hatten einen Briefkasten bestellt, in dem die Mechanik fehlerhaft war (berechtigte Reklamation). Auf meinen Telefonanruf hin, bei dem zugesagt wurde, dass man sich drum kümmere, erhielt ich von Fa. Schwöbel keine Nachricht. Auf meine anschließende eMail-Nachfrage wurde behauptet, dass mir mitgeteilt wurde, dass kein Fehler vorliegt, d.h. man hat sich herausgeredet. Die Rücksendekosten wurden nicht übernommen. Erst nach Mahnung und Einschalten des Trusted shop Käuferschutzes erhielt ich den Kaufpreis zurück. Leider muss ich mindestens einen Stern vergeben, obwohl es für mich eigentlich null Sterne sind.
Nachtrag: Aufgrund dieser Bewertung nahm Schwöbel mit mir Kontakt auf. Allerdings zeigte die Fa. keinerlei Einsicht oder Verständnis für meine Bewertung. Nach meinem Eindruck ging es Schwöbel nicht um Kundenzufriedenheit, sondern nur darum, dass dieser Eintrag gelöscht wird.